Vietnam Airlines - Bông sen Vàng trên bầu trời rộng lớn
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Vietnam Airlines lọt top 11 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2024 |
Vietnam Airlines, hãng hàng không quốc gia Việt Nam, được thành lập vào năm 1956. Nhìn lại ngày đầu cất cánh, đội bay của hãng còn rất nhỏ, với vẻn vẹn 5 chiếc máy bay cánh quạt IL 14, AN 2, Aero 45… Sau gần 70 năm hình thành và phát triển, giờ đây Việt Nam Airlines đã trở thành một trong những hãng hàng không hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á, thuộc top 11 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2024 do tổ chức AirlineRatings.com xếp hạng.
Với đội bay hiện đại và dịch vụ chất lượng cao, Vietnam Airlines dần chinh phục được niềm tin và tình yêu của khách hàng. Trung bình mỗi năm hãng phục vụ hàng triệu hành khách trên các chuyến bay nội địa và quốc tế.
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Vietnam Airlines sở hữu đội máy bay hiện đại |
Tuy nhiên để duy trì được chất lượng, dịch vụ mỗi chuyến bay luôn đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Vietnam Airlines đối mặt với nhiều khó khăn trong vấn đề đào tạo nhân sự. Với quy mô lao động lên đến hơn 19.000 người, câu chuyện đào tạo sao cho đồng bộ, hiệu quả nhưng vẫn tối ưu chi phí là thách thức lớn trong chặng đường phát triển của Vietnam Airlines.
“Chuyến bay” tìm lời giải cho công tác đào tạo nguồn nhân lực hiệu quả
Vietnam Airlines, với vị thế là hãng hàng không quốc gia Việt Nam, luôn đặt ra những tiêu chuẩn cao nhất trong công tác đào tạo nhân lực. Trước khi hợp tác với Trí Nam, quá trình đào tạo nguồn nhân lực của Vietnam Airlines từng gặp nhiều thách thức, từ chi phí cao đến thời gian đào tạo kéo dài. Tuy nhiên, sự kết hợp giữa Vietnam Airlines và Trí Nam TMS đã tạo ra bước ngoặt lớn, mang lại hiệu quả vượt trội trong việc đào tạo nhân viên.
Ông Trần Chí Dũng, Phó trưởng Ban Tổ chức và Nhân lực của Vietnam Airlines, đã khẳng định: "Mục tiêu của chúng tôi là tất cả các đối tượng tham gia vào quy trình khai thác tàu bay, đảm bảo an toàn chuyến bay tại Vietnam Airlines có thể học mọi nơi, mọi lúc. Cùng với Tập đoàn Trí Nam, chúng tôi đã đạt được những bước tiến đáng kể trong việc số hóa bài giảng và tiết giảm chi phí."
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Ông Trần Chí Dũng – Phó trưởng Ban Tổ chức nhân lực (Tổng công ty Hàng không Việt Nam -VietnamAirlines) đang chia sẻ những trải nghiệm với giải pháp đào tạo trực tuyến của Trí Nam |
Trí Nam TMS cung cấp một giải pháp tổng thể 3 trong 1 bao gồm hệ thống Đào tạo trực tuyến - Elearning,hệ thống Quản trị học tập - LMS (Learning Management System) và hệ thống Quản trị đào tạo - TMS (Training Management System), cho phép học viên học tập mọi lúc, mọi nơi, bất kể là đang ở văn phòng hay trên đường bay. Điều này được minh chứng rõ ràng nhất trong bối cảnh đại dịch COVID-19, khi việc đào tạo trực tiếp trở nên khó khăn hơn bao giờ hết, nhưng quá trình đào tạo nhân sự của Vietnam Airlines vẫn phát huy triệt để. Nhờ vào sự linh hoạt này, Vietnam Airlines đã tiết kiệm được đáng kể chi phí đào tạo, đồng thời tăng cường hiệu quả học tập và duy trì chất lượng dịch vụ hàng đầu.
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Đào tạo nguồn nhân lực - Chìa khóa cho sự phát triển bền vững của Vietnam Airlines |
Một trong những thành tựu nổi bật đối với sự hợp tác này là hiện thực hóa thành công quy trình đào tạo phi công Vietnam Airline, đào tạo tiếp viên hàng không Vietnam Airlines, đào tạo nhân viên kỹ thuật máy bay, nhân viên khai thác mặt đất... lên hệ thống đào tạo trực tuyến. Với hệ thống Trí Nam E-learning, các phi công và tiếp viên hàng không của hãng hàng không quốc gia có thể tiếp cận với những bài giảng số hóa chất lượng cao, giúp họ nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mỗi chuyến bay. Việc đào tạo không còn bị giới hạn bởi không gian và thời gian, cho phép nhân viên học tập và rèn luyện bất cứ khi nào cần thiết.
Thành Tựu Đáng Tự Hào
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ, Trí Nam E-learning đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược đào tạo của Vietnam Airlines. Việc hợp tác này giúp tối ưu hóa quy trình đào tạo nhân sự, đồng thời đóng góp vào việc duy trì tiêu chuẩn an toàn và chất lượng dịch vụ cao nhất cho hành khách.
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh có nhiều khó khăn và thách thức hậu dịch bệnh COVID-19, Vietnam Airlines đã nỗ lực đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nhân sự. Hệ thống đào tạo của hãng không chỉ tập trung cập nhật tài liệu, chính sách theo yêu cầu của Cục Hàng không Việt Nam mà còn tổ chức đào tạo chuyên sâu cho các nhóm nhân sự cốt lõi như Phi công, Tiếp viên, Nhân viên kỹ thuật máy bay, Nhân viên khai thác mặt đất, cũng như đào tạo phát triển đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên.
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Hệ thống E-learning của Vietnam Airlines được phát triển bởi Tập đoàn Trí Nam |
Đáng chú ý, Vietnam Airlines đã ứng dụng mạnh mẽ CNTT và công nghệ số vào đào tạo, đặc biệt là đẩy nhanh quá trình số hóa bài giảng trên nền tảng E-learning. Với sự hỗ trợ của Trí Nam, việc triển khai đào tạo trực tuyến không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giảng dạy mà còn tạo điều kiện cho học viên và giáo viên chủ động hơn trong việc học tập, đồng thời tối ưu hóa thời gian và chi phí vận hành. Trí Nam E-learning đã trở thành cầu nối quan trọng giúp Vietnam Airlines xây dựng môi trường văn hóa học tập hiện đại, nơi người lao động được khuyến khích không ngừng học hỏi, tham gia các hội thảo, đóng góp ý tưởng và sáng kiến nhằm phát triển bền vững hãng hàng không quốc gia.
TráiGiữaPhảiXóa |
![]() |
Một số thành tựu nổi bật của Vietnam Airlines |
“Đừng mơ ngày đến đích, nếu bạn không thay đổi con đường đi của mình.” Liên tục cải tiến, không ngại thay đổi là tôn chỉ làm việc của Trí Nam. Sự linh hoạt trong hệ thống và cách thức vận hành đã giúp Trí Nam TMS duy trì vị thế hàng đầu trong lĩnh vực E-learning và LMS tại Việt Nam, đồng hành cùng những doanh nghiệp lớn như Vietnam Airlines trên hành trình nâng cao chất lượng đào tạo. Mong rằng, sự hợp tác bền lâu này sẽ tiếp tục là cầu nối để ngày càng nhiều hơn những chuyến bay của Vietnam Airlines cất cánh với sự hào hứng và hài lòng của khách hàng.
Xem thêm: Bamboo Airways - Tái tạo nhân sự, định hình tương lai
Xem thêm: Khám phá thư viện E-learning cùng VNA