Đội ngũ GVNB đóng vai trò là chất keo gắn kết kiến thức và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, giúp tạo dựng nền tảng văn hóa học tập bền vững, đồng thời là cầu nối để truyền tải kinh nghiệm, kỹ năng thiết thực từ những người thành công trong nội bộ. Qua đó, phát triển đội ngũ giảng viên không chỉ là đầu tư vào năng lực hiện tại mà còn là bồi đắp nền tảng cho sự phát triển tương lai của doanh nghiệp.
1. Xác định nhu cầu về GVNB
Để xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ, bước đầu tiên là lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cụ thể và hợp lý. Điều này bắt đầu từ việc đánh giá nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, trả lời những câu hỏi cốt yếu: Doanh nghiệp cần những kỹ năng, kiến thức gì để đáp ứng mục tiêu dài hạn? Các chương trình đào tạo nội bộ hiện tại đang thiếu những yếu tố gì để tối ưu hóa? Trả lời được những câu hỏi này sẽ giúp doanh nghiệp xác định rõ nội dung đào tạo và xác định phương hướng quy hoạch đội ngũ GVNB.
Quy hoạch đội ngũ giảng viên nội bộ cũng đồng nghĩa với việc thiết kế các chương trình đào tạo cụ thể theo từng cấp bậc, phòng ban, hoặc chuyên môn. Điều này tạo nên một khung chương trình mạch lạc, giúp từng bộ phận có lộ trình học tập và phát triển phù hợp với mục tiêu của toàn doanh nghiệp.
2. Xác định GVNB tiềm năng
Một đội ngũ giảng viên nội bộ chất lượng không chỉ là tập hợp những cá nhân xuất sắc trong chuyên môn mà còn là những người thấu hiểu văn hóa doanh nghiệp và có khả năng truyền đạt hiệu quả. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần chú trọng khai thác tiềm năng từ các cấp bậc khác nhau:
- Quản lý cấp cao: Với tầm nhìn sâu rộng và kinh nghiệm dày dạn, họ có thể chia sẻ định hướng, mục tiêu lớn và góp phần hình thành phong cách lãnh đạo cho thế hệ mới.
- Quản lý cấp trung: Họ là những người điều hành trực tiếp đội ngũ nhân viên, am hiểu sâu về công việc hàng ngày và có thể cung cấp kiến thức thực tiễn để nâng cao hiệu suất công việc.
- Chuyên gia: Đây là những người có trình độ chuyên môn cao trong một lĩnh vực cụ thể, đóng vai trò truyền đạt kiến thức chuyên sâu và các kỹ năng nghiệp vụ cần thiết.
- Nhân viên có thành tích cao: Đội ngũ này thường có kinh nghiệm thực tế, đã chứng minh được năng lực trong công việc. Họ là nguồn tài nguyên quý giá để chia sẻ các bí quyết thành công, giúp đội ngũ nhân sự nâng cao kỹ năng và tự tin hơn trong công việc.
3. Tạo công cụ tự đánh giá năng lực và ứng cử
Để giúp nhân viên phát huy khả năng và chủ động tham gia vào vai trò GVNB, doanh nghiệp có thể thiết lập các công cụ đánh giá năng lực trên hệ thống e-learning nội bộ. Những công cụ này cho phép nhân viên tự đánh giá mức độ am hiểu và kỹ năng của mình, từ đó đăng ký vào những chương trình đào tạo thích hợp hoặc ứng tuyển trở thành giảng viên nội bộ.
Ví dụ, hệ thống e-learning của Vietinbank tích hợp chức năng "Đăng ký nhu cầu chia sẻ," giúp người lao động không chỉ thể hiện mong muốn chia sẻ kiến thức mà còn dễ dàng ghi danh vào các lớp đào tạo nội bộ – một minh chứng rõ nét cho khả năng ứng dụng công nghệ hỗ trợ GVNB.
4. Cung cấp các khóa học về kỹ năng giảng dạy
Một đội ngũ GVNB thành công đòi hỏi phải có sự đào tạo bài bản. Do đó, các khóa học về kỹ năng giảng dạy đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng truyền đạt và quản lý lớp học của giảng viên. Các khóa học này có thể bao gồm từ kỹ năng cơ bản như làm chủ sân khấu, thiết kế bài giảng đến các kỹ năng nâng cao về quản lý xung đột, thuyết trình hiệu quả, và cấp chứng chỉ giảng viên nội bộ.
Việc cung cấp các khóa học này không chỉ nâng cao năng lực giảng viên mà còn đảm bảo tính chuyên nghiệp trong chương trình đào tạo doanh nghiệp.
5. Đưa ra chuẩn về tài liệu đào tạo
Doanh nghiệp cần thiết lập tiêu chuẩn cụ thể cho tài liệu đào tạo để đảm bảo chất lượng và sự thống nhất trong quá trình học tập. Đặc biệt, khuyến khích GVNB tham gia vào việc thiết kế tài liệu giúp nội dung học tập trở nên thực tiễn hơn. Những tài liệu này cần được xây dựng dựa trên kinh nghiệm và kiến thức nghiệp vụ thực tế của giảng viên, giúp tối ưu hóa hiệu quả học tập cho học viên.
6. Định kỳ tổ chức hội thảo
Hội thảo định kỳ là cơ hội tuyệt vời để GVNB cùng nhau trao đổi, cập nhật những phương pháp giảng dạy mới và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn. Những buổi hội thảo này giúp đội ngũ giảng viên liên tục cải tiến nội dung đào tạo và hoàn thiện kỹ năng giảng dạy, tạo ra giá trị không ngừng cho chương trình phát triển đội ngũ giảng viên của doanh nghiệp.
7. Chi trả thù lao, ghi nhận và khen thưởng
Chính sách thù lao công bằng và các hình thức khen thưởng phù hợp không chỉ là cách ghi nhận đóng góp mà còn là động lực mạnh mẽ thúc đẩy tinh thần làm việc của đội ngũ giảng viên nội bộ. Các phần thưởng không chỉ đơn thuần là tài chính mà còn có thể bao gồm cơ hội thăng tiến, vinh danh trong nội bộ, hoặc các phần thưởng khác nhằm ghi nhận thành tựu của GVNB.
8. Ứng dụng đa công nghệ cho GVNB
Áp dụng công nghệ đa dạng như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), các phần mềm quản lý học tập (LMS), và công cụ đánh giá kỹ năng, giúp GVNB nâng cao trải nghiệm giảng dạy và học tập. Đặc biệt, công nghệ VR và AR còn có thể giúp mô phỏng các tình huống thực tế, tăng tính tương tác và giúp giảng viên truyền đạt nội dung một cách sinh động, dễ hiểu. Các phần mềm quản lý học tập (LMS) như phần mềm tích hợp E-Learning và LMS của Trí Nam TMS, có khả năng tối ưu hóa năng suất, chất lượng giảng dạy của giảng viên, giúp công việc quản lý chất lượng đào tạo của sinh viên trở nên thuận tiện dễ dàng hơn. Trải nghiệm học tập của học viên cũng tốt hơn.
9. Thành lập CLB GVNB
Một câu lạc bộ dành cho GVNB tạo ra môi trường lý tưởng để giảng viên nội bộ có thể trao đổi ý tưởng, hỗ trợ và phản hồi lẫn nhau. Đây là cộng đồng giúp giảng viên phát triển kỹ năng, duy trì sự gắn kết và đồng thời tạo ra động lực để không ngừng cải tiến.
Xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ là chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp tự chủ hơn trong đào tạo và nâng cao chất lượng nhân sự. Việc đầu tư vào GVNB không chỉ là đầu tư vào hiện tại mà còn là đầu tư cho tương lai lâu dài và bền vững. Doanh nghiệp hãy xem đây là một phần không thể thiếu trong hành trình phát triển nhân lực và tạo dựng thành công bền vững.
Mong rằng qua bài viết này, Trí Nam TMS đã cung cấp những kiến thức có thể giúp các doanh nghiệp giải quyết vấn đề về xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ của mình. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ hoặc kinh nghiệm của bạn trong việc lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực để chúng ta có thể tạo nên một môi trường đào tạo nội bộ hiệu quả và đột phá!
